“請06號患者，林XX到內科一診室就診”。清晰的語音通報聲音回蕩在增城南方醫院門診二層的走廊中，只見一位患者從座椅上起身，走進了內科一診室!
分診排隊叫號系統
隨著人們生活水平的提高，人們越來越重視健康，醫院患者數量的增加使醫院出現了排隊秩序混亂、患者等候時間過長等現象，因此為了加強管理、縮短患者的候診時間，緩解患者焦慮情緒，提高醫院服務效率，為患者創造一個良好的就醫環境，提高服務滿意度，增城南方醫院引進群創分診排隊叫號系統。
據了解，以往患者掛完號后，大家都到醫生診室內候診，以致一間十平米大小的診室常常擠滿了人，患者看病不知道自己排在多少位，通常是誰排在診室前頭誰先看。這樣，常常會導致后掛號的患者排在診室前面就先看了，為此患者之間少不了發生一些小摩擦，既影響當前患者就診，也影響醫生的診療工作。
現在，來增城南方醫院就診的患者自取號之后，拿著掛號條到相應科室門口的自助報到機進行排隊，之后在樓道候診，等待系統自動叫號進入科室就診即可；在走廊內裝有患者就診排隊信息的顯示屏，患者可以看到當前叫到多少號，輪到當前患者進入診室時，樓道內的音響系統會對患者進行呼叫；此外，根據系統推算，會給患者推出合理的就診時間，期間等待的時間，患者就可自行安排事宜。這樣就避免了患者在科室內扎堆排隊擁擠的現象，就診秩序得到了明顯改善。
群創分診排隊叫號系統具有強大的數據管理統計功能，能時時監控和綜合統計分診情況，可以隨時查看醫生的就診情況，關注患者排隊信息，醫院患者就診信息等，自分診排隊叫號系統啟用后，自動公開叫號，高度透明，讓患者心中有數，心態平和的等待就診，診室安靜，實現了一醫一患，使病人和醫護人員情緒得以放松，從而更好的樹立醫院各個科室的良好形象，有利于提高醫院經濟效益和社會效益。
醫院信息發布系統
針對醫院信息傳播需求，群創為增城南方醫院量身定時了一套醫院信息發布系統。
群創醫院信息發布系統可發布特色門診和科室介紹，提高知名度，方便患者就醫；播放權威醫生、專家介紹，方便患者按需求有針對性的進行診斷，縮短就診時間；緊急、實時信息或通知插播掛號和急診信息發布，提高辦事效率；顯示醫院電子地圖，方便患者咨詢和就診；播放形象宣傳片、塑造醫院品牌形象； 宣傳健康生活理念，倡導良好的生活習慣。
